Nota prawna

§ 1 Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego "Strefa Keto"
(dalej: „Sklep”), oferującego produkty cyfrowe (ebooki). Sklep prowadzony jest przez
firmę: P.P.H.U. Ewa Sulej, NIP 6652352863, Ziołowa 20, 62-513 Szczepidło.

§ 2 Produkty
Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe (ebooki w formacie PDF), które nie są zapisane
na nośniku materialnym. Zakup wiąże się z uzyskaniem licencji na własny użytek.

§ 3 Płatności
Sklep obsługuje bezpieczne płatności za pośrednictwem operatora płatności (BLIK,
przelewy, karty). Dostęp do produktu wysyłany jest automatycznie na adres e-mail po
zaksięgowaniu wpłaty.

Za moment dostarczenia treści cyfrowej uznaje się moment wysłania wiadomości e-
mail z Produktem lub linkiem do pobrania.

§ …. Licencja, prawa autorskie, zakaz udostępniania (twarda ochrona
sprzedawcy)
1. Sklep udziela Klientowi niewyłącznej, niezbywalnej licencji na korzystanie z
Produktu wyłącznie na własny użytek, bez prawa sublicencji.
2. Klient nie jest uprawniony do: (a) rozpowszechniania, odsprzedaży, użyczania,
publicznego udostępniania Produktu (w tym w Internecie), (b) usuwania oznaczeń
autora/wydawcy, (c) wykorzystywania Produktu do celów komercyjnych (np.
szkolenia, odsprzedaż materiałów, pakiety dla klientów) bez uprzedniej pisemnej
zgody Sklepu.
3. Sklep może stosować techniczne zabezpieczenia identyfikujące (np. znak
wodny/oznaczenie transakcji) w zakresie dopuszczalnym prawem, w celu ochrony
praw autorskich i przeciwdziałania nadużyciom.

§ 4 Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma co do zasady prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania
przyczyny.

Wyjątek dotyczący treści cyfrowych:
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku zakupu ebooka (treści
cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym), jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od
umowy.

Momentem rozpoczęcia świadczenia jest wysłanie pliku na adres e-mail Klienta lub
udostępnienie mu linku do pobrania.
Dokonując zakupu, Klient potwierdza, że przyjmuje do wiadomości, iż po
dostarczeniu treści cyfrowej traci prawo do odstąpienia od umowy (zgodnie z
art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).

1. Konsument co do zasady ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania
przyczyny.
2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku umowy o dostarczanie treści
cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia
rozpoczęło się za wyraźną, uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany
przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo
odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a Sklep przekazał Konsumentowi
potwierdzenie na trwałym nośniku.

§ 5 Reklamacje
Wszelkie reklamacje dotyczące niedziałających linków lub uszkodzonych plików prosimy
kierować na adres e-mail: sklep@osdigital.pl lub pod numerem telefonu: 884704412.

1. Sklep ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach
wynikających z ustawy o prawach konsumenta (dot. treści cyfrowych). 
2. Reklamacje można składać na adres e-mail: sklep@osdigital.pl. Zaleca się podanie:
imienia i nazwiska, adresu e-mail użytego przy zakupie, daty zakupu, opisu problemu
oraz jeżeli to możliwe - zrzutu ekranu/komunikatu błędu.
3. Reklamacji można również dokonać lub pod numerem telefonu: 884704412.
4. W przypadku braku dostępu do Produktu, niedziałającego linku lub uszkodzonego
pliku, Sklep w pierwszej kolejności doprowadzi treść cyfrową do zgodności poprzez
ponowne przesłanie pliku lub linku.
5. Sklep udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
6. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych
kosztów, Klientowi przysługują środki ochrony prawnej przewidziane w ustawie.

§ … Zakres wsparcia
1. O ile opis Produktu nie stanowi inaczej, Produkt jest dostarczany w wersji aktualnej
na dzień zakupu i nie obejmuje obowiązku dostarczania aktualizacji ani bieżącego
wsparcia merytorycznego.
2. Wsparcie Sklepu obejmuje wyłącznie kwestie techniczne związane z dostarczeniem i
dostępem do pliku/linku.

§ 6 Wyłączenie odpowiedzialności
Treści zawarte in ebooku mają charakter wyłącznie informacyjny oraz edukacyjny i nie
stanowią porady medycznej, dietetycznej, psychologicznej ani terapeutycznej. Właściciel
sklepu nie ponosi żadnej odpowiedzialności za sposób wykorzystania zawartych w
publikacji informacji, ich interpretację, a także za jakiekolwiek skutki (bezpośrednie lub
pośrednie) wynikające z ich zastosowania w praktyce. Korzystanie z materiałów odbywa
się wyłącznie na odpowiedzialność i ryzyko użytkownika.

1. Produkt ma charakter edukacyjny i informacyjny i nie stanowi porady medycznej,
dietetycznej ani terapeutycznej.
2. Sklep nie gwarantuje osiągnięcia określonych efektów zdrowotnych lub wyników
stosowania informacji - rezultaty zależą od indywidualnych uwarunkowań.
3. Wyłączenia i ograniczenia odpowiedzialności Sklepu nie naruszają praw Konsumenta
wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.